退換貨政策

※ 在KAKYR購物的退換貨事宜。

(一)、收到商品如需退換貨請於取貨後當日告知客服，若是產品本身問題可有一次免運費退換貨的服務。若不是產品問題，可享受免費換貨服務，退貨則需消費者承擔運費。

(二)、若因個人因素退貨後總金額未達原免運門檻或折扣門檻，將於退款時扣除運費或折扣額度。

(三)、瑕疵、寄錯、退換貨請通過郵件或FB粉專告訴客服。

(四)、缺貨停產、換季斷貨可選擇換款或退款。

(五)、商品瑕疵或寄錯貨，請聯繫客服，免運費更換新品。

(六)、贈品是多贈送的，故不做任何退換服務。

(七)、退換貨時間：消費者簽收後的7天內可以申請退換貨。

(八)、以下情形將影響您退換的權限：

        1. 商品無保持全新完整（ex贈品、配件、發票、出貨單、吊牌...等）。

        2. 試穿時，衣物沾有髒汙、彩妝…等人為瑕疵。

        3. 試穿造成之髒污磨損、殘留非商品本身氣味(ex.香水、體味、菸味、洗劑)等非全新品狀態。

        4. 商品已下水。

        5. 商品已加工，非商品原樣（如繡花、裁剪、打印…等）。

        6. 貼身衣物(如比基尼、泳裝、內衣褲、睡衣、襪子類)，為保障顧客權益，基於個人衛生，恕無法提供退換貨服務。

        7. 特價專區、年底清倉商品，恕無法提供退換貨服務。

※以下問題非瑕疵範圍，介意者請勿購買。
1.色差問題
拍照時的燈光顏色,室內室外的燈光皆不相同，您所用的螢幕顯示器品牌亮度及看圖軟體也皆不相同，手機品牌色調皆不相同，故難免會有些許色差。
2.每個人洗滌方式不同，一律不接受下水後染色、縮水等等問題換貨，如果不知道如何清洗，請請教洗衣店或是交給洗衣店處理。
3.由於是整塊布裁切,所以布花位置無法保證相同。
4.新衣物難免有染劑等新衣服的味道，保證全新新品，絕對無人試穿過。
5.壓痕、熨斗燙的位置不準確，下水後就會消失。
6.雕花燙邊難免會有些許痕跡。

 ※若發現惡意下單、惡意拒收、無故退貨的顧客，下次將不再發貨，感謝大家的理解。

客服聯繫方式如下 :

(服務時間:AM 9:00~12:00/PM 1:00~5:00)週一~週五(例假日/國定假日休息)

信箱：kakyr1234@gmail.com